344002, г. Ростов-на-Дону,
ул. Социалистическая,
д. 53, оф. 24

Рекламное агентство

Промоакции — эффективный способ привлечения клиентов

Продуманная и проработанная промоакция способна увеличить объёмы продаж, улучшить репутацию компании, увеличить качество сервиса. Главное преимущество такого инструмента — его незамедлительный эффект. Он наступает если не мгновенно, то, в большинстве случаев, в течение нескольких дней.

Все существующие промоакции относятся к BTL-инструментам маркетинга. Они могут проводиться:

  • в местах продаж и на улицах;
  • в течение одного дня и длительного периода;
  • для привлечения клиентов и для оценки персонала.

Вне зависимости от типа выбранной акции, всё начинается с тщательной подготовки. На этом этапе необходимо определить цели, задачи и особенности бизнеса. Отталкиваясь от этого, выбирается формат акции, количество необходимого для ее проведения персонала, реквизита, полиграфии и сувенирной продукции. Также выбирается площадка и проводятся все необходимые согласования.

Затем компания размещает заказы на изготовление всех необходимых материалов или делает это сама, если есть такие возможности.

Одновременно с этим подбирается персонал. Обычно это активные и коммуникабельные молодые люди и девушки с привлекательной внешностью. Именно от них и зависит качество реализации задуманной акции.

Особенности этапа реализации зависят от выбранного формата. К примеру, если речь идёт о визитах тайных покупателях для оценки и улучшения качества сервиса, персонал проверяемой компании не уведомляется об этом мероприятии. В течение недели или месяца проводится серия визитов, в ходе которых и определяются проблемные места системы обслуживания.

На эффективность промоакции влияет также качество работы супервайзера. Этот человек должен проверять качество работы занятого в мероприятии персонала, следить за тем, чтобы не возникало нештатных ситуаций и, в случае необходимости, урегулировать различные проблемы.

Если каждый их описанных этапов выполнялся профессионалами, результат от промоакции может быть заметен уже во время её проведения.

Дополнительная информация по теме:

Востребованные виды промоакций в Ростове-на-Дону.